活用すると便利なアプリ

私たちの周りにはスマートフォンをはじめ、タブレットやパソコン等、様々なIT機器が存在します。

それらの機器は、それぞれに合ったアプリケーションを導入してこそ、便利な道具として活用することができます。

数えきれないアプリケーションの中から、ITコンシェルジュが特に便利だと思うものを不定期に紹介していこうかと考えています。

メール・インターネット等どの機器でも共通してよく使うアプリもありますが、今回は「Skype」を紹介したいと思います。

使ったことがある方もない方もいらっしゃるとは思いますが、インターネットへの常時接続環境下にあり、かつ、遠方同士の機器間におけるコミュニケーションアプリであり、昔から技術者同士の打ち合わせやメンテナンス時の会話用アプリとして愛用しているアプリです。

通常の電話に比べると通話品質は若干落ちますが、会話できないほどではなく、また、元々機器があればヘッドセット等比較的投資金額の少額機材を準備すれば、無料会話ができるとあり、ITコンシェルジュのような仕事をしていると何かと利用価値の高いものです。

カメラがある機材を利用すればテレビ電話と同じような使い方もでき、遠く離れた友人や親族同士のコミュニケーションツールとしても活用できます。

アプリも無料です(Skypeから固定電話へのダイヤル通話には別途費用がかかる)し、設定等も比較的簡単で、古いタイトルなだけにインターネット上でもかなりの情報が掲載されていて、使いやすいツールだと思います。

相手がいないと実感のわかないアプリですが、無料通話が出来たり、複数人が同時に会話に参加したりと便利な上、スマートフォン・タブレット・パソコン等豊富な種類の機器に対応していますのでインストールしていて(インストール後にアカウント取得を忘れずに)損はないと思います。

インストールも済み、必要な機材もそろったけど、通信相手がいないときは、Skypeを利用して会話を楽しむコミュニティで相手を探しても良いですし、ITコンシェルジュでよろしければ、練習相手をさせて頂きます。(事前にメール等にて日時調整をお願いします。)

ツールは自分で利用場面を作り活用してこその道具です。ぜひ、有効利用してください。

より身近な存在を目指して

ITコンシェルジュは常に一般の方をはじめとした「IT」知識を必要としておられる方々の身近な存在でありたいと常に考えています。

これは、まだ企業組織に所属していた時の経験等に関わりがあるのですが、大半のサービス業やショップ等で見られる「サービス等に対する決まった価格」について、サービス等を受けたいのにその価格分の費用が中々捻出出来ないため、先に進まないという状況を多く見てきたからです。

ITコンシェルジュの目指すところは、「決まったサービスには決まった価格」といった方向とは少し違います。前提にしたいのは「必要とされる方全てにITコンシェルジュを利用して頂き、ご自身の目的を果たすとともに、もっとIT関連を便利に使いこなして欲しい」ということです。

その思いが当サイトに価格を掲載させることを躊躇させています。

ITコンシェルジュのような人間は周りの「IT活用者」と「ITコンシェルジュの利用者」が増えてこそ、はじめて存在していけるのですから。

そう考えると、結果的に「IT利用者」が増えないことには話にならないため、活用者の純増を目指しているのです。

こうしたことを考えていくと、現在の身の回りの経済情報を含め整理した結果をまとめてるとこうなります。

「IT利用者が増える」

「その中の一部の人がITコンシェルジュを利用してくれるかもしれない」

「ITコンシェルジュ活用者が増えれば、ITコンシェルジュもより良いサービスを目指せると共になにより存続できる」

但し、

「従来の価格設定では利用したくとも利用できない人が増えている」

といった感じに思えました。

ITコンシェルジュも一人の人間ですから、「情」により活動することもあります。(実際、メール配信システムを無償で利用して頂いているといったケースもありますので)

自分自身が消費者の立場で考えてもサービスの良いお店(もしくは人)のところでお金を使いたいと思います。これも「情」だと思うのです。

ですので、サービスを提供する人間としてITコンシェルジュはお客様も自分自身も「気持ちよく」過ごすため、今のスタイルに落ち着いています。

もっとも「情」を絡めるからこそ、ITコンシェルジュのようなスタイルでは利益を思うように確保できないというデメリットがあるのですが、反面、組織ではなく、個人だからこそ何とかなる可能性があるともいえるのですが。

ITコンシェルジュは、信頼して頂いた人・利用して頂いた人にはサービスでお返ししたいと考えています。(実際、個人取引のメリットを活かして、場合に応じてその時価格や変則分割など相手に合わせた価格・支払設定を何度もしてきました)

20年以上蓄積してきた経験と知識を、ITコンシェルジュは己のできることとしてサイトには表現しきれません。気になること、聞いてみたいことがあれば、まずは気軽にご連絡下さい。

そして、人に喜んでいただくことで、己の喜びを感じるITコンシェルジュを助けて頂ければと考えています。